Como o motoboy entra
Ele baixa o app, entra com a conta dele e digita o código de 6 dígitos que a loja mandou. Uma conta serve para várias lojas, uma de cada vez.
App para entregas: o dia do motoboy
- "Entregas de hoje" com as sacolas que a loja passou para ele.
- Antes de "Iniciar rota", as sacolas no mapa com o caminho já traçado.
- Uma viagem por vez, parada por parada, com o que cobrar e o troco.
- No "Entregue", ele marca como o cliente pagou na maquininha: crédito, débito, Pix ou vale.
Chat e ajuda
Cliente, loja e motoboy conversam no pedido, sem trocar número de telefone: cada um aparece só como Cliente, Loja ou Motoboy. O botão de Ajuda avisa a loja depois de uma contagem regressiva, que ele pode cancelar.
App para motoboy com escala
Os turnos ficam em Equipe › Turnos. O motoboy vê a escala e avisa quando vai faltar, e a loja pode deixar que ele pegue um turno sem vaga.
Não ocupa vaga
Só o dono e os administradores ocupam vaga no plano. Os entregadores, como o resto da equipe da operação, não entram nessa conta.
Perguntas frequentes
O app do entregador funciona no iPhone?
Ainda não. Por enquanto ele é só para Android.
Está na Play Store?
Ainda não. O motoboy baixa o app pelo link da loja e o Android pede para liberar a instalação.
O cliente vê o motoboy no mapa?
Não. A localização do motoboy vai só para a loja; o cliente acompanha o status do pedido.
O motoboy pode entregar para mais de uma loja?
Pode. Ele usa a mesma conta e entra em cada loja com o código dela, trabalhando para uma de cada vez.
A loja paga a mais por entregador?
Não. O app está em todos os planos e o entregador não ocupa vaga.
Veja também
Controle e rastreamento de entregas
A loja vê cada motoboy ao vivo, o atraso por parada e a volta de cada um.
Ver como funcionaRota de entrega
As sacolas no mapa com o caminho traçado, e o atraso de cada parada na loja.
Ver como funcionaDelivery próprio
Taxa por distância, pagamento na entrega e app Android do motoboy.
Ver como funcionaApp do entregador
Instalar o app do entregador no Android.
Ver como funcionaColoque o cardápio no ar hoje.
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